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免费用户
¥
0
.00
每年/座席
可分配客服/座席(可同时在线):1个
最大接待量:10
支持人工客服:是
支持留言功能:是
支持对接微信:是
会话记录:免费存储30天
付费用户
¥
499
.00
每年/座席,月付99元
以下所有功能均不限条数、次数
1.机器人智能客服
2.人工客服
3.离线消息
4.留言功能
5.排队咨询
6.对接微信
7.数据导出
8.统计数据
9.数据加密
10.全渠道接入(网站/H5/公众号/小程序/安卓/苹果APP)
11.对话标签
12.顾客标签
13.顾客名片
14.访客列表
15.快捷回复
16.对话协作
17.自动消息
18.历史对话
19.客服评价
20.访客拉黑
21.消息预知
22.消息撤回
23.对话小结
24.商品卡片
25.对话防刷
26.意见反馈
27.自定义界面
28.对接小程序
29.对接会员信息
30.最大接待量不限
31.会话记录永久保存
32.支持发送qq/微信等截图
32.客服常用语
33.客服输入快捷提示
34.自定义欢迎语/结束语
35.自定义上下班时间
36.自定义会话自动关闭时长
37.安卓/苹果手机/Windows/Mac/Web客服端
38.访客地域/IP
39.知识库(内部/外部知识库)
40.团队内部通知/公告(会议通知等)
41.API接口
42.自定义客户资料
43.支持中英文
44.对话转接
45.对话监控
46.对话强插
47.来访监听(跟踪显示网站在线访客)
48.邀请会话(客服主动邀请访客会话)
49.客服之间一对一会话
50.客服内部讨论组/建群
51.对接CRM客户管理
52.微信客服助手
53.消息送达状态
54.消息已读状态
55.敏感词监控/拦截
56.多权限角色
57.敏感操作日志
58.专属技术支持
59.多种客服接待状态:在线、小休、忙线
60.询前表单/发送表单
61.实时展示客服工作数据考核指标
62.iframe嵌入
集团私有部署
¥
9999
.00
每年/每台服务器,坐席499元/年
支持所有客服功能
数据完全私有,安全可控
支持远程部署
不限域名数量
默认含web客服端(不含pc和手机客服端)
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